Philip Kotler é professor de Marketing Internacional da Kellogg School of Management, da Harvard University, há mais de 20 anos. Ele será um dos palestrantes do Fórum Mundial de Marketing e Vendas 2009, que acontece nos dias 19 e 20 agosto, organizado pela HSM. Confira ,a seguir, o que esse especialista entende como os cinco [...]

Em momentos de aperto econômico, como o atual, o marketing das empresas costuma ser jogado para segundo plano. Eis um grande equívoco, dizem os especialistas. ‘Justamente em períodos de contenção de despesas, quando a maioria dos empresários se esconde, é que se deve divulgar o negócio’, afirma José Eduardo Balian, professor de finanças da ESPM. [...]

Uma das figuras mais representativas do pensamento econômico moderno, Joseph Schumpeter, afirma que somente através da inovação, conseguiremos ampliar nosso mercado consumidor ou criar um novo nicho de mercado. Ou seja, é o processo de inovação que permite o desenvolvimento. 1° Mandamento: Seu site precisa de pelo menos um diferencial Se você está pensando em [...]

Como ser simples aos olhos do cliente? Resuma sua comunicação a 3 argumentos Não adianta enumerar 7 vantagens do seu produto, as pessoas não lembrarão delas. Dizem, e eu concordo, que 3 é o número mágico de argumentos a serem usados. Esses argumentos podem ser quebrados em sub-pontos, mas ainda são 3 argumentos. Exemplo: O [...]

Criar 100% é praticamente fora do alcance. Mas inovar internamente também cria uma nova percepção por parte do consumidor e fomenta o acesso aos seus produtos e serviços por quem precisa deles. O termo criar, segundo o dicionário Michaelis, significa | Dar existência a, tirar do nada. Ou seja, inventar algo, gerar uma idéia, conceito, [...]

NÃO DEVERÁS ABUSAR DO FLASH A tecnologia popular de animação web da Adobe tem sido usada para muitos projetos, desde o novo site do Nike Plus até banners mais complexos de publicidade. No entanto, essa tecnologia pode ser facilmente abusada: animações em excesso confundem em questões de usabilidade e tornam o navegador do usuário mais [...]

Qual uma das piores coisas que podem acontecer a você como freelancer? Além de um furo nos contratos, é provavelmente um furo na criatividade que pode deixar você imaginando por que abandonou aquele trabalho salariado. Muitas vezes o trabalho simplesmente não quer ser terminado, seja você um escritor, designer, desenvolvedor ou qualquer tipo de trabalhador [...]

Entenda que NADA demora 5 minutos para ser feito. Ou em outras palavras: tudo demanda tempo. Trabalho adicional significa pagamento adicional. Amamos o que fazemos, mas não tanto assim. Então se você quer que nós nos superemos (de última hora ou não), entenda por que você teria que nos pagar como se pagasse qualquer outro [...]